FAQ - TowrHub Geschäftsadresse & Büros
Geschäftsadresse
Kann ich die Adresse als ladungsfähige Geschäftsadresse nutzen?
Die Geschäftsadresse ist für Zwecke nach § 5 DDG, § 14 GewO sowie für gewerbe-, handelsregister- und impressumsrelevante Zwecke nutzbar. Es handelt sich um einen realen Geschäftsstandort mit physisch vorhandenen Büroräumen und Arbeitsplätzen. Die Adresse ist gegenüber Behörden, Banken, Geschäftspartnern sowie Vertragspartnern verwendbar. Die Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit der von Ihnen gemachten Angaben verbleibt bei Ihnen als Vertragspartner.
Ab wann kann ich die Geschäftsadresse nutzen?
Nach Abschluss der Buchung und erfolgreicher Zahlung kann die Adresse grundsätzlich sofort für rechtliche und administrative Zwecke genutzt werden. Die Beschriftung am Briefkasten wird in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Vertragsbeginn vorgenommen. Sofern gesetzliche Identitäts- oder Prüfpflichten bestehen, kann die Nutzbarkeit bis zum Abschluss der erforderlichen Verifizierungsmaßnahmen zurückgestellt werden.
Wie funktioniert die Postannahme und Weiterleitung?
Die an Ihre Geschäftsadresse gerichtete Post wird entgegengenommen und registriert. Im Basistarif erfolgt die sichere Aufbewahrung zur persönlichen Abholung während der regulären Geschäftszeiten. Im Premium-Tarif werden Sendungen geöffnet, digitalisiert und elektronisch bereitgestellt; Originale können auf Wunsch weitergeleitet werden. Dabei sind bis zu 30 Briefe pro Monat enthalten; weitere Sendungen werden mit 0,85 € zzgl. MwSt. pro Brief berechnet.
Kann ich später in ein Büro, einen Flex Desk oder ein Team-Office wechseln?
Ein späterer Wechsel in ein Büro, einen Flex Desk oder ein Team-Office ist grundsätzlich möglich. Ein bestehender Vertrag zur Nutzung der Geschäftsadresse kann in einen Büro- oder Arbeitsplatzvertrag umgestellt werden. Die Konditionen des neuen Vertrages ersetzen die bisherigen Vertragsbedingungen. Preisvorteile aus jährlichen Laufzeiten können anteilig angerechnet werden, sofern vertraglich vorgesehen.
Erfolgt eine Identitäts- oder Dokumentenprüfung?
Im Rahmen gesetzlicher Vorgaben und zur Verhinderung missbräuchlicher Nutzung kann die Identität des Vertragsinhabers sowie vertretungsberechtigter Personen überprüft werden. Hierfür kann die Vorlage eines amtlichen Ausweisdokuments, eines Handelsregisterauszugs oder vergleichbarer Nachweise erforderlich sein. Die Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet.
Welche Vertragslaufzeiten stehen zur Verfügung?
Es stehen sowohl monatliche als auch jährliche Vertragslaufzeiten zur Auswahl. Bei jährlicher Vertragslaufzeit gelten vergünstigte Konditionen. Leistungsumfang und Nutzungsberechtigung entsprechen grundsätzlich dem monatlichen Modell, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Kündigung erfolgt gemäß den vertraglich festgelegten Fristen.
Ist die Geschäftsadresse standortunabhängig nutzbar und gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Unternehmensform?
Die Nutzung der Geschäftsadresse ist unabhängig vom Wohn- oder Geschäftssitz möglich und steht in der Regel Einzelunternehmern, Freiberuflern, Start-ups sowie Kapital- und Personengesellschaften zur Verfügung. Besondere regulatorische Anforderungen einzelner Tätigkeiten bleiben hiervon unberührt.
Können Meetingräume im Rahmen der Geschäftsadressen genutzt werden?
Meetingräume können nach vorheriger Terminvereinbarung und Verfügbarkeit genutzt werden. Im Rahmen des Geschäftsadressenvertrags ist in der Regel eine gelegentliche Nutzung (z. B. einmal monatlich) möglich. Ein Anspruch auf bestimmte Zeiten oder Raumgrößen besteht nicht.
Ist die Postannahme auch für internationale Kundinnen und Kunden möglich?
Ja. Die Geschäftsadresse kann unabhängig vom Sitz des Unternehmens genutzt werden. Bei internationaler Postweiterleitung können zusätzliche Versand- oder Zollkosten entstehen.
Entspricht die Verarbeitung der Post und Kundendaten den Anforderungen der DSGVO?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Umgang mit Postsendungen erfolgt unter Beachtung der DSGVO. Digitale Dokumente und Scans werden ausschließlich für den vertraglichen Zweck verarbeitet und innerhalb der EU gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder mit Einwilligung.
Wie gut ist der Standort erreichbar?
Der Standort befindet sich in verkehrsgünstiger Lage in Darmstadt und ist sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem Auto erreichbar. Haltestellen des ÖPNV sowie Parkmöglichkeiten befinden sich in fußläufiger Umgebung. Eine Garantie für Parkplatzverfügbarkeit besteht jedoch nicht.
Kann ich die Adresse auch für Amazon-Seller, Online-Shops oder Plattform-Konten nutzen?
Die Geschäftsadresse kann grundsätzlich für Online-Shops, Händlerplattformen und ähnliche Dienste verwendet werden, sofern diese eine ladungsfähige Geschäftsanschrift nach deutschem Recht akzeptieren. Die Anerkennung liegt jedoch bei der jeweiligen Plattform.
Kann die Adresse als Hauptsitz oder Zweitsitz genutzt werden?
Die Adresse kann als Hauptsitz oder Zweitsitz genutzt werden, sofern dies mit den handels-, gewerbe- und steuerrechtlichen Bestimmungen vereinbar ist. Die Verantwortung für korrekte Deklaration und Abstimmung mit Behörden liegt beim Nutzer.
Ist die Geschäftsadresse auch für internationale Kunden nutzbar?
Ja. Unternehmen oder Personen mit Sitz außerhalb Deutschlands können die Geschäftsadresse nutzen. Bei internationaler Postweiterleitung können zusätzliche Versand-, Bearbeitungs- oder Zollkosten entstehen.
Büros
Wie erfolgt die Buchung eines Flex Desks, privaten Büros oder Team-Büros?
Die Buchung erfolgt über eine schriftliche Vertragsvereinbarung mit festgelegtem Nutzungsbeginn, Laufzeit und Leistungsumfang. Nach Vertragsabschluss erhalten Nutzer Zugang zu den gebuchten Räumen.
Ist der Arbeitsplatz dauerhaft verfügbar oder handelt es sich um ein Shared-Desk-Modell?
Beim Flex Desk handelt es sich um ein nicht fest zugewiesenes Arbeitsplatzmodell. Private Büros und Team-Büros sind fest zugewiesen und ausschließlich durch die jeweiligen Nutzer verwendbar.
Sind im Büro oder Flex Desk Internet- und Nebenkosten enthalten?
Internet, Strom, Heizung sowie allgemeine Betriebs- und Nebenkosten sind in der Regel im Nutzungsentgelt enthalten. Zusatzleistungen oder erhöhter Verbrauch können gesondert berechnet werden.
Können externe Besucherinnen und Besucher empfangen werden?
Der Empfang von Besuchern ist grundsätzlich möglich. Gespräche sollten in Meetingräumen oder Gemeinschaftsbereichen stattfinden und erfordern eine vorherige Reservierung.
Welche Zugangszeiten gelten für Flex Desks, private Büros und Team-Büros?
Private und Team-Büros können auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten genutzt werden und sind je nach Modell bis zu 24/7 zugänglich. Flex Desks sind nur während der Öffnungszeiten des Gebäudes nutzbar. Die Weitergabe von Zugangsmitteln an Dritte ist nicht gestattet.
Sind die Büros abschließbar und exklusiv nutzbar?
Private Büros und Team-Büros sind abschließbar und ausschließlich für die berechtigten Nutzer vorgesehen. Eine Nutzung durch Dritte ohne Zustimmung ist nicht zulässig.
Können eigene Möbel oder technische Ausstattung mitgebracht werden?
Eigene Büro- oder technische Ausstattung kann nach vorheriger Abstimmung mitgebracht werden, sofern Sicherheits-, Elektro- und Brandschutzbestimmungen eingehalten werden.
Kann die Nutzung von Flex Desk auf ein privates Büro oder Team-Büro erweitert werden?
Ein Wechsel in ein privates Büro oder Team-Büro ist möglich, sofern entsprechende Kapazitäten verfügbar sind. In diesem Fall wird ein neuer Vertrag abgeschlossen.
Sind Reinigung und allgemeine Flächenpflege im Leistungsumfang enthalten?
Die Reinigung der Gemeinschaftsflächen ist im Nutzungsentgelt enthalten. Die Pflege privater Büros liegt grundsätzlich in der Verantwortung der Mieter.
Welche Regelungen gelten für Lautstärke, Telefonate und vertrauliche Gespräche?
Telefonate sollen so geführt werden, dass andere Nutzer nicht gestört werden. Vertrauliche Gespräche sollten in geschlossenen Büros oder Meetingräumen stattfinden.
Können Firmenschilder oder Namensschilder angebracht werden?
Mieter eines privaten oder Team-Büros können ein Firmenschild am Standort anbringen lassen. Gestaltung und Anbringung erfolgen in Abstimmung mit dem Betreiber und den Gebäuderichtlinien.
Stehen Küche, Kaffee und Getränke zur Verfügung?
Es steht eine gemeinschaftlich nutzbare Teeküche mit Kühlschrank zur Verfügung. Kaffee ist für Nutzer der Arbeitsplätze und Büros im Leistungsumfang enthalten.
Öffentliche Verkehrsmittel & Parkplätze
Der Standort liegt nur etwa 6 Gehminuten vom Luisenplatz entfernt – dem zentralen Verkehrsknotenpunkt Darmstadts mit Straßenbahnanbindung in alle Richtungen. Öffentliche Parkplätze und Parkhäuser befinden sich in unmittelbarer Nähe.